Этикетка

ПОЗНАЙТЕ ФИЛОСОФИЮ СЕРВИСА И СТАНЬТЕ ВОСТРЕБОВАННЫМ МАСТЕРОМ С ПОЛНОЙ ЗАПИСЬЮ

ДЛЯ КОГО КУРС?

Для начинающих бьюти-мастеров

Которые только узнают обо всех особенностях работы, хотят нести красоту в массы, заниматься любимым делом без выгорания, не доводя себя до болей в кистях и суставах. Не знаете, как выстроить работу комфортно, чтобы не было конфликтов и неловких ситуаций с клиентами.

Для бьюти-мастеров, которые уже устали

Вроде это то, чем вы когда-то горели, но от «любимой работы» осталась только формулировка. Стоите часами, общаетесь с клиентами, пытаетесь сделать красиво, но под вечер болит всё тело. Нет сил, стрижка получается не так, как вы хотели. А как по-другому найти подход к клиентам и расти в доходе – непонятно.

Для владельцев салонов красоты

Хотите, чтобы ваш салон был местом, в которое клиенты с радостью возвращаются. Не понимаете, как выстроить систему работы с мастерами и клиентами так, чтобы была стабильная клиентская база, хороший сервис и восхищенные отзывы.

Присоединиться к мастер-классу

КТО Я?

Я Четвергова Елена — эксперт по грамотному общению с клиентами и подходу к процессу работы бьюти-мастера.

В бьюти-сфере более 10 лет. Прошла путь от парикмахера эконом-класса до работы с премиум-сегментом и открытия собственного дела. Помогаю мастерам нести красоту на каждом из этапов работы и выстроить систему, которая позволит иметь полную запись без надрывов и работы 24/7.

Опыт в разных сегментах и открытие собственного салона позволили мне хорошо понять клиентов, изучить, как работает бьюти-сфера и сформировать комфортную для мастеров систему работы, чтобы люди не уходили от вас в поиске другого специалиста.
Я на своем опыте поняла, что здоровье и красота неразрывно связаны. Именно они играют ключевую роль в росте любого специалиста бьюти-сферы. Поэтому программа мастер-класса составлена таким образом, чтобы вы научились создавать комфорт не только клиенту, но и себе.
Именно сервис формирует впечатление о вас. Мне важно, чтобы каждый мастер занимался любимым делом с теми самыми "горящими глазами", которые были, когда вы только выбрали это направление.

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ЖДУТ ВАС ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ?

Научитесь беречь свое время, благодаря грамотно выстроенному процессу работы
Теперь то, что вы растягивали на несколько часов будет занимать в разы меньше времени
Сможете руководить процессом и не вестись на манипуляции клиентов
Вы сможете стать мастером, которому доверяют и увидите, как поменяется контингент людей, приходящих за вашими услугами
Поймете, как избегать конфликтов и комфортно работать с клиентами
Сможете решить любую ситуацию без напряжения и сделать так, чтобы клиент к вам вернулся
Получите четкий план, как оказывать высокий сервис и перестанете работать интуитивно
Будете в разы превосходить конкурентов уровнем сервиса и взаимодействием с клиентами

Присоединиться к мастер-классу

ПРОГРАММЫ МАСТЕР-КЛАССОВ

Этикетка 1.0

Изучение основ сервиса бьюти-мастеров и взаимодействия с клиентами:

вы научитесь правильно вести диалог с клиентом;
грамотный подход к записи клиента — как правильно вести с клиентом диалог, чтобы не было недопониманий во время формирования записи;
правильная встреча клиента — как расположить клиента к себе, чтобы не было напряженной обстановки;
вводная информация по процессу работы — основные ошибки бьюти-мастеров при взаимодействии с клиентом в процессе работы;
грамотное прощание с клиентом — как правильно провести клиента, чтобы ему хотелось к вам вернуться.

4 видео-урока по созданию высокого уровня сервиса для бьюти-мастеров
возможность задавать вопросы и обратная связь
доступ к урокам на 100 дней

990

Этикетка 2.0

Углубленное изучение всех бьюти-процессов парикмахера:

основные ошибки, которые увеличивают время работы — как сократить процесс работы, не ущемляя сервис;
структурирование процесса работы;
правильный подход продажи своих услуг — вы научитесь правильно продавать услугу и товары в процессе работы;
правильное применение ажиотажа для того, чтобы клиент записался сразу на ваши услуги — вы сможете обеспечить себе стабильную запись и не ждать, когда клиент вспомнит, что ему пора к вам.

4 видео-урока углубленного изучения процессов бьюти-мастеров
чат поддержки и обратная связь
доступ к урокам на 100 дней

Предзапись

Этикетка 3.0

Практические знания для парикмахера:

правильное мытье головы, чтобы клиент мог расслабиться и довериться вам;
правильная постановка тела во время работы с клиентом;
как правильно держать инструмент, чтобы не было боли в теле;
основные ошибки положения тела, влияющие на результат работы.

х видео-урока по созданию сервиса высокого уровня
практические задания с отработкой и обратной связью от меня
доступ к урокам на 100 дней

Предзапись

Индивидуальное оффлайн-обучение

Теоретическое и практическое сопровождение:

изучение ваших пробелов в работе и их устранение;
индивидуальное методическое пособие с планом доработки навыков и курирование процесса работы.

Возможно приобрести только после прохождения «Этикетка 1.0»

10 000

Присоединиться

Кто уже научился влюблять клиентов?

СТАНЬТЕ ВОСТРЕБОВАННЫМ МАСТЕРОМ, БЛАГОДАРЯ ГРАМОТНОМУ ПОДХОДУ К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМ

Задать вопрос